购买需知

 

1、需要购买本店铺货物之前，购买人员需和客服人员进行事先沟通，确认在价格，货期、发货、售后等问题达成共识以后再下单，无事先沟通直接下单的我方不发货。

2、本店铺发布的所有标准产品的价格均为裸机价格，不包含出口木箱及发货运费，出口安装调试服务、发货具体费用请咨询客服人员。

3、本店铺所有报价均为明码标价，某些报价（报价中含有几台机器或者价格和机器配置相关的）虽然首图一样，但是实际价格会有所不同，在下单之前，务必和客服人员双方协商好交货期，价格沟通无误以后再拍下，以免造成不必要的误会。

4、本店铺货物也可进行线下交易，我公司可提供开票、现场安装培训调试、售后等一条龙服务，具体费用和店铺标价不同，详情咨询客服人员。

5、我公司有定制团队，如有需要，可以联系我们的客服人员。

 

工作流程

为提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”，以“优惠的价格、周到的服务、可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：

 

一、产品质量承诺：

 

1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料，合格后再装箱。

2、 对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认箱发货。

 

二、产品价格承诺：

 

1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用内或国际**产品。

2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以优惠的价格提供给贵方。

 

三、交货期承诺：

 

1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件；

①机械操作说明书

②安装总图

③外购件说明书及制造厂家

④技术保养维修手册提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件

 

四、售后服务承诺：

 

1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标：服务质量赢得用户满意

3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在48小时内可达到现场并开始维修

4、服务原则：产品保修期为十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需要方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件需按***计；

 售后服务

五、售后流程